Tim media melakukan kunjungan silaturahmi ke kantor SPPG Tohpati Bergizi di Kampung Negara Harja, Kecamatan Pakuan Ratu, Kabupaten Way Kanan. (Foto: Istimewa)
Way Kanan, Lampung, Inti Fakta Nusantara — Tim media melakukan kunjungan silaturahmi sekaligus koordinasi ke kantor Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) Tohpati Bergizi yang berada di Kampung Negara Harja, Kecamatan Pakuan Ratu, Kabupaten Way Kanan.
Kunjungan tersebut bertujuan untuk menjalin komunikasi serta memperoleh informasi terkait pelayanan dan program pemenuhan gizi yang dijalankan oleh unit pelayanan tersebut.
Dalam kunjungan tersebut, tim media menilai komunikasi pelayanan yang diberikan oleh petugas di kantor SPPG masih belum berjalan optimal, terutama dalam penyampaian informasi awal mengenai program maupun mekanisme pelayanan yang dijalankan.
Beberapa anggota tim menyampaikan bahwa respons komunikasi dari petugas dinilai kurang komunikatif sehingga tujuan kunjungan untuk memperoleh informasi secara langsung belum dapat terpenuhi secara maksimal.
“Kami datang dengan maksud silaturahmi sekaligus ingin mengetahui lebih jauh tentang program pelayanan pemenuhan gizi di wilayah ini. Namun pada saat kunjungan berlangsung, komunikasi yang terjalin belum berjalan secara efektif,” ujar salah satu anggota tim media.
Sebagai lembaga yang bergerak di bidang pelayanan publik, SPPG diharapkan dapat memberikan pelayanan yang informatif, terbuka, serta responsif kepada masyarakat maupun pihak yang membutuhkan informasi, termasuk media.
Komunikasi yang baik antara lembaga pelayanan publik dan masyarakat dinilai penting dalam mendukung transparansi serta meningkatkan kepercayaan publik terhadap program-program yang dijalankan.
Atas hal tersebut, tim media berharap ke depan pihak SPPG Tohpati Bergizi dapat melakukan evaluasi internal terhadap mekanisme pelayanan serta komunikasi informasi agar pelayanan publik dapat berjalan lebih optimal.
Di sisi lain, redaksi tetap membuka ruang klarifikasi bagi pihak SPPG Tohpati Bergizi maupun instansi terkait untuk memberikan penjelasan atau tanggapan sebagai bagian dari prinsip pemberitaan yang berimbang.
Dengan komunikasi yang lebih baik, diharapkan pelayanan publik di bidang pemenuhan gizi di Kabupaten Way Kanan dapat semakin meningkat dan memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat.
Catatan Redaksi: Inti Fakta Nusantara menjunjung asas praduga tak bersalah serta membuka ruang hak jawab dan hak koreksi sesuai Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 tentang Pers.
Penulis : Rojali
Editor : Han
